개인정보 처리방침

적용 범위 및 처리 원칙

본 정책은 icuVPN 웹사이트, 사용자 패널, 클라이언트 및 관련 구독 서비스에 적용됩니다. 데이터 처리는 서비스 제공, 계정 관리, 주문 완료, 회선 운영 및 사용자 요청 처리를 목적으로 하며, 이러한 목적에 필요한 범위로 제한됩니다.

본 서비스는 위 목적과 관련 없는 방식으로 사용자의 개인정보를 판매하지 않습니다. 인프라, 결제 또는 통계 서비스 제공업체의 지원이 필요한 경우에도 해당 업무에 필요한 정보만 제공하며, 적용되는 규정에 따라 데이터를 처리하도록 요구합니다.

처리하는 데이터와 이용 목적

이메일 주소 없이 사용자 이름과 비밀번호만으로 계정을 만들 수 있습니다. 시스템은 로그인 인증, 구독 서비스 제공, 비정상 접근 판단 및 계정 복구를 위해 사용자 이름, 계정 인증 정보와 필요한 계정 상태를 처리합니다. 사용자가 직접 문의 티켓을 제출하면 문의 내용과 첨부 파일은 문제를 파악하고 지원을 제공하는 데 사용됩니다.

주문 기록에는 선택한 요금제, 결제 금액, 결제 수단, 결제 상태, 거래 식별자 및 환불 처리 상태가 포함될 수 있으며, 주문 확인, 서비스 개통, 대사 및 분쟁 처리에 사용됩니다. 웹사이트 방문 통계에는 페이지 방문, 유입 페이지, 브라우저 유형, 기기 종류 및 상호작용 이벤트가 포함될 수 있으며, 페이지 정상 작동 여부 확인, 정보 구조 개선 및 서비스 유입 경로 분석에 사용됩니다. 통계 데이터는 가능한 한 집계 또는 비식별화 방식으로 처리됩니다.

로그 미수집 원칙 및 연결 데이터

icuVPN은 사용자가 어떤 웹사이트에 접속했는지 기록하지 않으며, 웹페이지 내용, 통신 내용, 도메인 요청 또는 구체적인 이용 활동을 복원할 수 있는 이력도 저장하지 않습니다. 또한 사용자의 이용 패턴 프로필을 만들지 않습니다.

연결 설정, 트래픽 측정, 장애 원인 파악 및 보안 강화를 위해 시스템은 운영 중 계정 상태, 회선 선택, 연결 결과, 오류 유형 및 필요한 네트워크 진단 정보를 일시적으로 처리할 수 있습니다. 이러한 정보는 장기간 이용 활동 로그로 저장되지 않습니다. 임시 진단 데이터는 관련 장애, 보안 사건 또는 서비스 요청 처리가 완료된 후 삭제하거나 비식별화합니다. 법률에 따라 보관해야 하는 기록은 적용되는 요건에 따라 처리합니다.

쿠키 및 로컬 저장소

웹사이트와 사용자 패널은 로그인 상태, 언어 설정, 화면 설정 및 필요한 세션 정보를 저장하기 위해 쿠키 또는 브라우저 로컬 저장소를 사용할 수 있습니다. 이러한 데이터는 로그인 상태 유지, 사용자 선택 복원 및 반복 설정 방지에 사용되며, 구체적인 이용 내용을 기록하는 데 사용되지 않습니다.

사용자는 브라우저 설정을 통해 쿠키와 로컬 저장소를 삭제할 수 있습니다. 삭제하면 로그인 상태와 저장된 환경설정이 사라질 수 있으며, 다시 로그인하거나 관련 설정을 다시 선택해야 할 수 있습니다. 클라이언트는 기기에 구독 구성과 연결 환경설정을 로컬로 저장할 수도 있습니다. 클라이언트 데이터를 삭제하거나 클라이언트를 제거하면 이러한 로컬 설정에 영향을 줄 수 있습니다.

결제 처리 및 데이터 공유

본 서비스는 Alipay, WeChat Pay 및 USDT를 지원합니다. 결제 확인은 해당 결제 서비스 제공업체 또는 거래 네트워크에서 처리하며, 개인정보 보호 기준은 각 서비스 제공업체가 정합니다. icuVPN은 제3자 결제 계정의 전체 인증 정보를 직접 저장하지 않지만, 주문 완료, 대사 및 환불 처리에 필요한 거래 식별자, 금액 및 결제 상태를 전달받습니다.

결제 완료, 인프라 제공, 방문 통계 운영, 사용자 요청 대응 또는 적용되는 의무 이행에 필요한 경우를 제외하고, 본 서비스는 관련 없는 주체에 계정 및 주문 데이터를 공개하지 않습니다. 각 서비스 제공업체는 담당 업무 범위에 해당하는 정보만 처리합니다.

보관, 삭제 및 정책 업데이트

계정 정보는 계정을 계속 사용하는 동안 보관됩니다. 주문 및 거래 기록은 대사, 분쟁 처리 및 적용되는 요건에 따라 보관되며, 문의 티켓 내용은 문제 처리가 완료되고 필요한 후속 확인이 끝날 때까지 보관됩니다. 데이터가 더 이상 정해진 목적에 사용되지 않고 계속 보관할 필요도 없으면 삭제하거나 비식별화합니다.

사용자는 사용자 패널 문의 티켓을 통해 계정 관련 데이터의 열람, 정정 또는 삭제를 요청할 수 있습니다. 삭제 요청은 본인 및 계정 소유권 확인을 완료한 후 처리됩니다. 아직 완료되지 않은 주문, 분쟁, 보안 사건 또는 적용되는 보관 요건과 관련된 데이터는 해당 사안이 종료될 때까지 처리가 제한될 수 있으며, 즉시 삭제되지 않을 수 있습니다.

본 정책은 서비스 절차, 기술 구현 또는 적용되는 규정의 변경에 따라 업데이트될 수 있습니다. 업데이트된 내용은 본 페이지에 게시되며, 페이지 상단의 최종 업데이트 날짜도 변경됩니다. 변경으로 인해 데이터 처리 범위 또는 사용자 권리에 중대한 영향이 발생하는 경우 관련 안내를 웹사이트 또는 사용자 패널을 통해 제공합니다.