プライバシーポリシー

適用範囲と取り扱いの原則

本ポリシーは、icuVPNのウェブサイト、ユーザーパネル、クライアントおよび関連するサブスクリプションサービスに適用されます。データは、サービスの提供、アカウントの維持、注文の完了、回線運用の保護、ユーザーからの依頼への対応を目的として取り扱い、これらの目的に必要な範囲に限定します。

本サービスは、上記の目的と関係のない方法でユーザーの個人データを販売しません。インフラ、決済、統計サービスの提供者による処理が必要な場合は、該当業務の遂行に必要な情報のみを提供し、適用される規則に従ってデータを取り扱うよう求めます。

取り扱うデータと利用目的

メールアドレスなしで登録でき、ユーザー名とパスワードだけでアカウントを作成できます。システムでは、ログイン認証、サブスクリプションの提供、不審なアクセスの判定、アカウント復旧のために、ユーザー名、アカウント認証情報、必要なアカウント状態を取り扱います。ユーザーが自らチケットを送信した場合、その本文と添付ファイルは問題の把握とサポート提供に利用します。

注文記録には、選択したプラン、支払金額、決済方法、決済状態、取引識別子、返金処理の状態が含まれる場合があり、注文確認、サービス開通、照合、紛争対応に利用します。ウェブサイトのアクセス統計では、ページの閲覧、参照元ページ、ブラウザの種類、デバイス区分、操作イベントを取り扱う場合があり、ページが正常に動作しているかの確認、情報構成の改善、サービスへの導線分析に利用します。統計データは可能な限り集計または匿名化して扱います。

ノーログ方針と接続データ

icuVPNは、ユーザーがどのウェブサイトにアクセスしたかを記録しません。ウェブページの内容、通信内容、ドメインリクエスト、具体的な閲覧活動を復元できる履歴も保存せず、ユーザーの閲覧プロファイルを作成することもありません。

接続の確立、通信量の計測、障害の特定、安全対策のため、システムは運用中にアカウント状態、回線の選択、接続結果、エラーの種類、必要なネットワーク診断情報を一時的に取り扱う場合があります。これらの情報を長期的な閲覧活動ログとして保存することはありません。一時的な診断データは、関連する障害、安全上の事案、サービス依頼への対応完了後に削除または匿名化します。法令により保存が必要な記録は、適用される要件に従って取り扱います。

Cookieとローカルストレージ

ウェブサイトとユーザーパネルでは、ログイン状態、言語設定、画面設定、必要なセッション情報を保存するために、Cookieまたはブラウザのローカルストレージを使用する場合があります。これらのデータはログイン状態の維持、ユーザーの選択の復元、設定の重複回避に利用し、具体的な閲覧内容の記録には使用しません。

ユーザーはブラウザの設定からCookieとローカルストレージを削除できます。削除すると、ログイン状態や保存済みの設定が無効になり、再ログインまたは設定の再選択が必要になる場合があります。クライアントがサブスクリプション設定や接続設定をデバイス内に保存する場合もあります。クライアントデータの削除やクライアントのアンインストールにより、これらのローカル設定に影響が生じます。

決済処理とデータ共有

本サービスでは、Alipay、WeChat、USDTに対応しています。決済確認は各決済サービス提供者または取引ネットワークが処理し、プライバシーに関するルールは各提供者が定めます。icuVPNは第三者決済アカウントの完全な認証情報を直接保存しませんが、注文の完了、照合、返金処理に必要な取引識別子、金額、決済状態を受け取ります。

決済の完了、インフラの提供、アクセス統計の運用、ユーザーからの依頼への対応、または適用される義務の履行に必要な場合を除き、本サービスは関係のない第三者にアカウント情報や注文データを開示しません。各サービス提供者は、それぞれの担当範囲に必要な情報のみを取り扱います。

保存、削除、ポリシーの更新

アカウント情報は、アカウントを継続して利用している期間中保存します。注文および取引記録は、照合、紛争対応、適用される要件に従って保存します。チケットの内容は、問題の対応完了と必要な事後確認が終了するまで保存します。データが定められた目的に不要となり、保存を継続する必要もなくなった場合は、削除または匿名化します。

ユーザーはユーザーパネルのチケットから、アカウントに関連するデータの確認、訂正、削除を申請できます。削除の申請は、本人確認とアカウント所有者であることの確認が完了した後に処理します。未完了の注文、紛争、安全上の事案、または適用される保存要件に関係するデータについては、関連事項が終了するまで取り扱いを制限し、直ちに削除しない場合があります。

本ポリシーは、サービスの手順、技術的な実装、適用される規則の変更に応じて更新される場合があります。更新後の本文は本ページに掲載し、ページ上部の最終更新日を変更します。変更がデータの取り扱い範囲やユーザーの権利に明確な影響を与える場合は、ウェブサイトまたはユーザーパネルで関連情報をお知らせします。